Domande frequenti sul carrello Zoho
1. Cos'è un carrello?
Carrello, solitamente si riferisce ad un carrello elevatore, è uno strumento di movimentazione montato su un binario e utilizzato per spostare oggetti pesanti in orizzontale o in verticale. I carrelli vengono spesso utilizzati insieme a paranchi elettrici o manuali per ottenere un movimento e un posizionamento flessibile dei materiali.
2. Quali sono le principali tipologie di Trolley?
I principali tipi di carrelli includono:
Carrelli a spinta: azionato manualmente, spostato spingendo e tirando, adatto per brevi distanze e carichi leggeri.
Carrelli porta attrezzi: azionato manualmente, mosso da ingranaggi azionati da catene, adatto a medie distanze e carichi medi.
Carrelli elettrici: azionato elettricamente, mosso automaticamente da motori, adatto a lunghe distanze e carichi pesanti.
3. Come scegliere il Trolley adatto?
I seguenti fattori dovrebbero essere considerati quando si sceglie un carrello:
Capacità di carico: determinare il peso massimo da trasportare e selezionare un carrello con la capacità di carico corrispondente.
Tipo di traccia: conferma le specifiche e la tipologia del binario e seleziona un carrello compatibile.
Modalità operativa: seleziona un manuale, carrello o carrello elettrico a seconda delle esigenze operative del luogo di lavoro.
Usa l'ambiente: Considerare lo spazio e l'ambiente di lavoro del luogo di utilizzo, e scegli il tipo e la dimensione appropriati.
4. Quali sono le precauzioni di sicurezza per il funzionamento del carrello?
Quando si utilizza il carrello, è necessario seguire le seguenti precauzioni di sicurezza:
Non sovraccaricare: Evitare di superare il carico nominale del carrello per evitare incidenti alle apparecchiature e alle persone.
Ispezione regolare: Controllare se tutte le parti del carrello sono intatte prima dell'uso per assicurarsi che non vi siano danni.
Installazione corretta: Assicurarsi che il carrello sia installato correttamente sul binario per evitare deragliamenti o ribaltamenti.
Specifiche di funzionamento: Operare in conformità con il manuale operativo per evitare un uso irregolare.
Ambiente circostante: Assicurarsi che non vi siano ostacoli durante il funzionamento per evitare collisioni durante il trasporto.
5. Cosa comprende la manutenzione del carrello?
La manutenzione del carrello comprende principalmente:
Lubrificazione regolare: Lubrificare i rulli, cuscinetti, ingranaggi e altre parti per ridurre l'usura.
Controllare gli elementi di fissaggio: Assicurarsi che gli elementi di fissaggio come bulloni e dadi non siano allentati.
Controllare rulli e cuscinetti: Assicurarsi che rulli e cuscinetti non siano usurati, deformato o danneggiato.
Attrezzature per la pulizia: Pulire regolarmente la polvere e i detriti dalla superficie del carrello per mantenere pulita l'attrezzatura.
Sostituire le parti soggette ad usura: Sostituire tempestivamente le parti usurate come rulli e cuscinetti in base all'utilizzo.
6. Quali sono i difetti comuni e le soluzioni di Trolley?
Difetti e soluzioni comuni includono:
Difficoltà operative: Controllare se i rulli e i cuscinetti sono bloccati, e lubrificare le parti correlate.
Rumore anomalo del carrello: Controllare la lubrificazione di ciascuna parte per confermare che non vi siano parti allentate o usurate.
Rallentamento del movimento: Controllare se i rulli e i cuscinetti sono usurati o bloccati.
Deragliamento del carrello: Controllare se il binario e il carrello sono installati correttamente per garantire che i rulli e i binari corrispondano.
7. Quali sono le normative e gli standard a cui prestare attenzione quando si utilizza Trolley?
Quando si utilizza il carrello, è necessario seguire le seguenti normative e standard:
Norme di produzione di sicurezza nazionali e locali: Garantire che l'uso dell'attrezzatura sia conforme ai requisiti legali pertinenti.
Standard di settore: Come l'ISO, ANSI, OSHA, eccetera., per garantire che la progettazione e la produzione delle apparecchiature soddisfino gli standard internazionali.
Manuale operativo e guida alla manutenzione del produttore: Utilizzare e mantenere l'attrezzatura in conformità con le normative per garantire sicurezza ed efficienza.
Servizio prevendita e postvendita Zoho Hoist
Servizio prevendita
1. Consulenza sul prodotto
Rispondi alle domande dei clienti: Fornire informazioni dettagliate sul prodotto per aiutare i clienti a comprendere le caratteristiche e gli usi dei diversi tipi di paranchi e apparecchiature di sollevamento.
Supporto tecnico: Consigliare i prodotti e le soluzioni più adatte in base alle specifiche esigenze dei clienti, comprese raccomandazioni sulla capacità di carico, altezza di sollevamento, ambiente di lavoro, eccetera.
2. Dimostrazione del prodotto
Dimostrazione sul posto: Organizzare professionisti per condurre dimostrazioni di prodotto in modo che i clienti possano comprendere intuitivamente le funzioni e le prestazioni dei prodotti.
Dimostrazione in linea: Fornire dimostrazioni video e formazione in remoto per facilitare ai clienti la comprensione dei prodotti in qualsiasi luogo.
3. Soluzioni personalizzate
-Analisi della domanda: Fornire soluzioni di sollevamento personalizzate in base alle esigenze specifiche dei clienti e dell'ambiente di lavoro.
Progettazione della soluzione: Progettare soluzioni di prodotto che soddisfino le esigenze dei clienti, compresa la scelta dell'attrezzatura, posizione di installazione, procedure operative, eccetera.
4. Preventivo e contratto
Citazione trasparente: Fornire preventivi dettagliati sui prodotti per garantire prezzi trasparenti ed equi.
Firma del contratto: Dopo che entrambe le parti raggiungono un accordo, viene firmato un contratto formale per chiarire i diritti e gli obblighi di entrambe le parti