Dienst

1. Productadvies
Beantwoord vragen van klanten: Geef gedetailleerde productinformatie om klanten te helpen de kenmerken en toepassingen van verschillende soorten takels en hefapparatuur te begrijpen.
Technische ondersteuning: Beveel de meest geschikte producten en oplossingen aan volgens de specifieke behoeften van klanten, inclusief aanbevelingen over laadvermogen, hefhoogte, werkomgeving, enz.

2. Productdemonstratie
Demonstratie op locatie: Zorg ervoor dat professionals productdemonstraties geven, zodat klanten intuïtief de functies en prestaties van de producten kunnen begrijpen.
Onlinedemonstratie: Bied videodemonstraties en training op afstand aan, zodat klanten de producten op elke locatie kunnen begrijpen.

3. Aangepaste oplossingen
-Vraaganalyse: Bied op maat gemaakte hijsoplossingen op basis van de specifieke behoeften van klanten en werkomgeving.
Oplossingsontwerp: Ontwerp productoplossingen die voldoen aan de behoeften van de klant, inclusief materiaalkeuze, installatie locatie, bedieningsprocedures, enz.

4. Offerte en contract
Transparante offerte: Geef gedetailleerde productoffertes op om transparante en eerlijke prijzen te garanderen.
Contractondertekening: Nadat beide partijen overeenstemming hebben bereikt, er wordt een formeel contract ondertekend om de rechten en plichten van beide partijen te verduidelijken.

1. Installatie en inbedrijfstelling
Professionele installatie: Stuur professionele technici naar de locatie om de apparatuur te installeren om ervoor te zorgen dat de apparatuur correct wordt geïnstalleerd en in bedrijf wordt gesteld.
Gebruik opleiding: Bied gedetailleerde bedieningstrainingen om ervoor te zorgen dat klanten de apparatuur vakkundig kunnen bedienen en de basiskennis van onderhoud kunnen begrijpen.

2. Reparatie en onderhoud
Regelmatig onderhoud: Zorg voor regelmatige onderhoudsdiensten afhankelijk van het gebruik van de apparatuur om een ​​langdurige en stabiele werking van de apparatuur te garanderen.
Reparatie van fouten: Bied snel reagerende foutreparatieservices om ervoor te zorgen dat de apparatuur binnen de kortst mogelijke tijd weer normaal functioneert.

3. Technische ondersteuning
24/7 steun: Zorg voor een 24-uurs hotline voor technische ondersteuning om op elk moment vragen te beantwoorden die klanten tijdens het gebruik tegenkomen.
Diagnose op afstand: Via technologie voor diagnose op afstand, help klanten snel apparatuurstoringen te lokaliseren en op te lossen.

4. Levering van reserveonderdelen
Inventaris reserveonderdelen: Zorg voor voldoende reserveonderdelenvoorraad om ervoor te zorgen dat klanten de benodigde reserveonderdelen op tijd kunnen verkrijgen wanneer dat nodig is.
Snelle bezorging: Zorg voor snelle levering van reserveonderdelen om de uitvaltijd van apparatuur te verminderen.

5. Terugbezoek van de klant
Regelmatig tegenbezoek: Bezoek regelmatig klanten om de werkingsstatus van de apparatuur en de klanttevredenheid te begrijpen.
Feedbackverwerking: Luister aandachtig naar feedback en suggesties van klanten, en voortdurend de kwaliteit van producten en diensten verbeteren.

6. Uitgebreide garantieservice
Uitgebreide garantie: Bied uitgebreide garantieservice voor apparatuur. Klanten kunnen ervoor kiezen om de garantieperiode indien nodig te verlengen en te profiteren van langere gratis reparaties en technische ondersteuning.

7. Upgrade en transformatie
Technologie-upgrade: Bied upgrade- en transformatiediensten voor apparatuur aan volgens de behoeften van de klant en de technologische ontwikkeling om de prestaties en efficiëntie van de apparatuur te verbeteren.
Transformatieplan: Ontwerp specifieke transformatieplannen voor klanten om ervoor te zorgen dat de getransformeerde apparatuur bij de klanten past’ nieuwe behoeften.