Perguntas frequentes sobre o carrinho Zoho
1. O que é um carrinho?
Carrinho, geralmente se referindo a um carrinho de elevação, é uma ferramenta de manuseio montada em uma pista e usada para mover objetos pesados horizontalmente ou verticalmente. Os carrinhos são frequentemente usados em conjunto com talhas elétricas ou manuais para obter movimento e posicionamento flexíveis de materiais.
2. Quais são os principais tipos de carrinhos?
Os principais tipos de carrinhos incluem:
Carrinhos empurrados à mão: operado manualmente, movido empurrando e puxando, adequado para distâncias curtas e cargas leves.
Carrinhos de engrenagem: operado manualmente, movido por engrenagens acionadas por corrente, adequado para distâncias médias e cargas médias.
Carrinhos elétricos: acionado eletricamente, movido automaticamente por motores, adequado para longas distâncias e cargas pesadas.
3. Como escolher um carrinho adequado?
Os seguintes fatores devem ser considerados ao escolher um carrinho:
Capacidade de carga: determinar o peso máximo a ser transportado e selecionar um carrinho com a capacidade de carga correspondente.
Tipo de faixa: confirme as especificações e o tipo de pista e selecione um carrinho compatível.
Modo de operação: selecione um manual, engrenagem ou carrinho elétrico de acordo com os requisitos operacionais do local de trabalho.
Usar ambiente: Considere o espaço e o ambiente de trabalho do local de uso, e escolha o tipo e tamanho apropriado.
4. Quais são as precauções de segurança para operação do carrinho?
Ao usar o carrinho, as seguintes precauções de segurança devem ser seguidas:
Não sobrecarregue: Evite exceder a carga nominal do carrinho para evitar equipamentos e acidentes pessoais.
Inspeção regular: Verifique se todas as peças do carrinho estão intactas antes de usar para garantir que não haja danos.
Instalação correta: Certifique-se de que o carrinho esteja corretamente instalado na pista para evitar descarrilamento ou inclinação.
Especificações de operação: Opere de acordo com o manual de operação para evitar uso irregular.
Ambiente circundante: Certifique-se de que não haja obstáculos durante a operação para evitar colisões durante o transporte.
5. O que inclui a manutenção do carrinho?
A manutenção do carrinho inclui principalmente:
Lubrificação regular: Lubrifique os rolos, rolamentos, engrenagens e outras peças para reduzir o desgaste.
Verifique os fixadores: Certifique-se de que os fixadores, como parafusos e porcas, não estejam soltos.
Verifique rolos e rolamentos: Certifique-se de que os rolos e rolamentos não estejam desgastados, deformado ou danificado.
Equipamento de limpeza: Limpe regularmente a poeira e detritos na superfície do carrinho para manter o equipamento limpo.
Substitua as peças de desgaste: Substitua peças desgastadas, como rolos e rolamentos, a tempo, de acordo com o uso.
6. Quais são as falhas e soluções comuns do Trolley?
Falhas e soluções comuns incluem:
Dificuldades de operação: Verifique se os rolos e rolamentos estão presos, e lubrifique as peças relacionadas.
Ruído anormal do carrinho: Verifique a lubrificação de cada peça para confirmar se não há peças soltas ou desgastadas.
Desaceleração do movimento: Verifique se os rolos e rolamentos estão desgastados ou presos.
Descarrilamento de carrinho: Verifique se o trilho e o carrinho estão instalados corretamente para garantir que os rolos e os trilhos correspondam.
7. Quais são os regulamentos e padrões que precisam ser observados ao usar o Trolley?
Ao usar o carrinho, os seguintes regulamentos e padrões devem ser seguidos:
Regulamentações de produção de segurança nacionais e locais: Garantir que o uso do equipamento esteja em conformidade com os requisitos legais relevantes.
Padrões da indústria: Como ISO, ANSI, OSHA, etc., para garantir que o projeto e a fabricação do equipamento atendam aos padrões internacionais.
Manual de operação e guia de manutenção do fabricante: Operar e manter o equipamento de acordo com os regulamentos para garantir segurança e eficiência.
Serviço de pré-venda e pós-venda Zoho Hoist
Serviço de pré-venda
1. Consulta de Produto
Responda às perguntas dos clientes: Fornecer informações detalhadas do produto para ajudar os clientes a compreender as características e usos de diferentes tipos de talhas e equipamentos de elevação.
Suporte Técnico: Recomendar os produtos e soluções mais adequados de acordo com as necessidades específicas dos clientes, incluindo recomendações sobre capacidade de carga, levantamento de peso, ambiente de trabalho, etc.
2. Demonstração do produto
Demonstração no local: Organize profissionais para realizar demonstrações de produtos para que os clientes possam compreender intuitivamente as funções e o desempenho dos produtos.
Demonstração on-line: Fornecer demonstrações e treinamento remotos em vídeo para facilitar aos clientes a compreensão dos produtos em qualquer local.
3. Soluções Personalizadas
-Análise de Demanda: Fornecer soluções de elevação personalizadas com base nas necessidades específicas dos clientes e do ambiente de trabalho.
Projeto de solução: Projetar soluções de produtos que atendam às necessidades do cliente, incluindo seleção de equipamentos, local de instalação, procedimentos de operação, etc.
4. Cotação e Contrato
Cotação Transparente: Fornecer cotações detalhadas de produtos para garantir preços transparentes e justos.
Assinatura do contrato: Depois que ambas as partes chegarem a um acordo, um contrato formal é assinado para esclarecer os direitos e obrigações de ambas as partes