คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Zoho Trolley
1. What is a Trolley?
รถเข็น, usually referring to a lifting trolley, is a handling tool mounted on a track and used to move heavy objects horizontally or vertically. Trolleys are often used in conjunction with electric hoists or manual hoists to achieve flexible movement and positioning of materials.
2. What are the main types of Trolleys?
The main types of Trolleys include:
Hand-pushed trolleys: manually operated, moved by pushing and pulling, suitable for short distances and light loads.
Gear trolleys: manually operated, moved by chain-driven gears, suitable for medium distances and medium loads.
Electric trolleys: electrically driven, automatically moved by motors, suitable for long distances and heavy loads.
3. How to choose a suitable Trolley?
The following factors should be considered when choosing a Trolley:
กำลังโหลด: determine the maximum weight to be transported and select a trolley with the corresponding load capacity.
Track type: confirm the specifications and type of the track and select a compatible trolley.
Operation mode: select a manual, gear or electric trolley according to the operating requirements of the workplace.
ใช้สภาพแวดล้อม: Consider the space and working environment of the place of use, and choose the appropriate type and size.
4. What are the safety precautions for Trolley operation?
When using Trolley, ควรปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยต่อไปนี้:
อย่าโอเวอร์โหลด: Avoid exceeding the rated load of the trolley to prevent equipment and personal accidents.
การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: Check whether all parts of the trolley are intact before use to ensure that there is no damage.
Correct installation: Ensure that the trolley is correctly installed on the track to avoid derailment or tilting.
Operation specifications: Operate in accordance with the operation manual to avoid irregular use.
สภาพแวดล้อมโดยรอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างการใช้งานเพื่อป้องกันการชนกันระหว่างการขนส่ง.
5. What does Trolley maintenance include?
Trolley maintenance mainly includes:
การหล่อลื่นอย่างสม่ำเสมอ: Lubricate rollers, ตลับลูกปืน, gears and other parts to reduce wear.
ตรวจสอบตัวยึด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวยึด เช่น โบลท์ และน็อต ไม่หลวม.
Check rollers and bearings: Ensure that rollers and bearings are not worn, ผิดรูปหรือเสียหาย.
อุปกรณ์ทำความสะอาด: Clean dust and debris on the surface of the trolley regularly to keep the equipment clean.
เปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรอ: Replace worn parts such as rollers and bearings in time according to usage.
6. What are the common faults and solutions of Trolley?
ข้อผิดพลาดทั่วไปและแนวทางแก้ไข ได้แก่:
ความยากลำบากในการดำเนินงาน: Check whether the rollers and bearings are stuck, and lubricate related parts.
Trolley abnormal noise: Check the lubrication of each part to confirm that there are no loose or worn parts.
Slowing down of movement: Check whether the rollers and bearings are worn or stuck.
Trolley derailment: Check whether the track and trolley are installed correctly to ensure that the rollers and tracks match.
7. What are the regulations and standards that need to be paid attention to when using Trolley?
When using Trolley, ควรปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานดังต่อไปนี้:
กฎระเบียบการผลิตความปลอดภัยระดับชาติและระดับท้องถิ่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้อุปกรณ์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.
มาตรฐานอุตสาหกรรม: เช่น ไอเอสโอ, แอนซี่, โอชา, ฯลฯ, เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบและการผลิตอุปกรณ์เป็นไปตามมาตรฐานสากล.
คู่มือการใช้งานและคู่มือการบำรุงรักษาของผู้ผลิต: ใช้งานและบำรุงรักษาอุปกรณ์ตามระเบียบข้อบังคับเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ.
บริการหลังการขายและบริการหลังการขายของ Zoho Hoist
บริการก่อนการขาย
1. ให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์
ตอบคำถามของลูกค้า: ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณลักษณะและการใช้งานของรอกและอุปกรณ์ยกประเภทต่างๆ.
การสนับสนุนด้านเทคนิค: แนะนำผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า, รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับความสามารถในการรับน้ำหนัก, ยกสูง, สภาพแวดล้อมการทำงาน, ฯลฯ.
2. การสาธิตผลิตภัณฑ์
การสาธิตในสถานที่: จัดให้ผู้เชี่ยวชาญทำการสาธิตผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจฟังก์ชันและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสังหรณ์ใจ.
การสาธิตออนไลน์: จัดทำวิดีโอสาธิตและการฝึกอบรมระยะไกลเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ในทุกสถานที่.
3. โซลูชั่นที่ปรับแต่งได้
-การวิเคราะห์ความต้องการ: นำเสนอโซลูชั่นการยกที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าและสภาพแวดล้อมการทำงาน.
การออกแบบโซลูชัน: ออกแบบโซลูชั่นผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า, รวมถึงการเลือกใช้อุปกรณ์, ตำแหน่งการติดตั้ง, ขั้นตอนการดำเนินงาน, ฯลฯ.
4. ใบเสนอราคาและสัญญา
ใบเสนอราคาที่โปร่งใส: จัดทำใบเสนอราคาผลิตภัณฑ์โดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าราคาโปร่งใสและยุติธรรม.
การลงนามสัญญา: หลังจากที่ทั้งสองฝ่ายบรรลุข้อตกลงกันแล้ว, มีการลงนามสัญญาอย่างเป็นทางการเพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย